Kỹ sư DevOps là gì?

Một kỹ sư DevOps phải có các kỹ năng bao gồm cả phát triển và vận hành, cũng như các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân để giúp thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm riêng biệt.

Khi một tổ chức bắt nguồn từ một cấu trúc biệt lập, nơi hoạt động phát triển và vận hành hoạt động riêng biệt, việc triển khai DevOps thường đòi hỏi phải có một cuộc đại tu tổ chức. Cần có đúng người, văn hóa và công cụ để triển khai DevOps thành công. Tuy nhiên, một trong những trở ngại phổ biến nhất khi triển khai DevOps là nhân viên thiếu kỹ năng.

Một trong những vai trò quan trọng để thực hiện tái cấu trúc DevOps là kỹ sư DevOps. Người này phải sở hữu một bộ kỹ năng đa dạng, bao gồm cả phát triển và vận hành, đồng thời cũng có kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân để thu hẹp khoảng cách giữa các nhóm riêng lẻ. 

Kỹ sư DevOps là gì?

Kỹ sư DevOps là một chuyên gia CNTT tổng quát, người cần có kiến ​​thức sâu rộng về cả phát triển và vận hành, bao gồm mã hóa, quản lý cơ sở hạ tầng, quản trị hệ thống và chuỗi công cụ DevOps. Các kỹ sư DevOps cũng nên sở hữu kỹ năng giao tiếp cá nhân vì họ làm việc trong các bộ phận của công ty để tạo ra một môi trường hợp tác hơn. 

Các kỹ sư DevOps cần có hiểu biết sâu sắc về kiến ​​trúc, cung cấp và quản trị hệ thống chung, nhưng cũng phải có kinh nghiệm với bộ công cụ và thực tiễn dành cho nhà phát triển truyền thống như sử dụng kiểm soát nguồn, đưa và nhận đánh giá mã, viết bài kiểm tra đơn vị và làm quen với linh hoạt. Nguyên tắc.

Vai trò và trách nhiệm

Vai trò của kỹ sư DevOps sẽ khác nhau tùy theo tổ chức, nhưng luôn đòi hỏi sự kết hợp giữa kỹ thuật phát hành, cung cấp và quản lý cơ sở hạ tầng, quản trị hệ thống, bảo mật và vận động DevOps. 

Kỹ thuật phát hành bao gồm công việc cần thiết để xây dựng và triển khai mã ứng dụng. Các công cụ và quy trình chính xác rất khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố, chẳng hạn như mã được viết bằng ngôn ngữ nào, mức độ quy trình đã được tự động hóa và cơ sở hạ tầng sản xuất là tại chỗ hay trên đám mây. Kỹ thuật phát hành có thể đòi hỏi phải lựa chọn, cung cấp và duy trì công cụ CI/CD hoặc viết và duy trì các tập lệnh xây dựng/triển khai riêng.

Cung cấp cơ sở hạ tầng và quản trị hệ thống bao gồm triển khai và bảo trì máy chủ, lưu trữ và tài nguyên mạng cần thiết để lưu trữ ứng dụng. Đối với các tổ chức có tài nguyên tại chỗ, điều này có thể bao gồm việc quản lý máy chủ vật lý, thiết bị lưu trữ, thiết bị chuyển mạch và phần mềm ảo hóa trong trung tâm dữ liệu. Đối với một tổ chức kết hợp hoặc hoàn toàn dựa trên đám mây, điều này thường bao gồm việc cung cấp và quản lý các phiên bản ảo của cùng một thành phần. 

Việc hỗ trợ DevOps thường bị đánh giá thấp hoặc bị bỏ qua hoàn toàn, nhưng được cho là vai trò quan trọng nhất của kỹ sư DevOps. Việc chuyển sang văn hóa DevOps có thể gây khó chịu và khó hiểu cho các thành viên nhóm kỹ thuật. Với tư cách là chuyên gia về chủ đề DevOps, kỹ sư DevOps có nhiệm vụ giúp truyền bá và đào tạo về phương pháp DevOps trong toàn tổ chức.

9 kỹ năng kỹ sư DevOps hàng đầu

Các kỹ năng kỹ thuật cần có của kỹ sư DevOps sẽ khác nhau tùy thuộc vào cấu trúc nhóm, công nghệ và bộ công cụ được sử dụng. Tuy nhiên, kỹ năng giao tiếp và hợp tác mạnh mẽ là rất cần thiết. Điều quan trọng nữa là kỹ sư DevOps phải có hiểu biết vững chắc về tất cả các thành phần của quy trình phân phối cũng như biết ưu và nhược điểm của các công cụ và phương thức có sẵn. dịch vụ.

1. Giao tiếp và hợp tác

Điều quan trọng đối với kỹ sư DevOps là giao tiếp và cộng tác hiệu quả với các nhóm, người quản lý và khách hàng. Những cái gọi là “kỹ năng mềm” này thường bị bỏ qua và đánh giá thấp, nhưng sự thành công của DevOps phụ thuộc rất nhiều vào chất lượng và số lượng phản hồi trên toàn bộ chuỗi giá trị.

2. Quản trị hệ thống

Kỹ sư DevOps sẽ có kinh nghiệm quản trị hệ thống, chẳng hạn như cung cấp và quản lý máy chủ, triển khai cơ sở dữ liệu, giám sát bảo mật, vá hệ thống và quản lý kết nối mạng bên trong và bên ngoài.

3. Kinh nghiệm với các công cụ DevOps

Vì việc sử dụng đúng công cụ là điều cần thiết trong thực tiễn DevOps nên kỹ sư DevOps phải hiểu và có thể sử dụng nhiều công cụ khác nhau. Những công cụ này trải dài trong vòng đời DevOps từ cơ sở hạ tầng và tòa nhà đến giám sát và vận hành sản phẩm hoặc dịch vụ.

4. Quản lý cấu hình

Các kỹ sư DevOps thường phải có kinh nghiệm với một hoặc nhiều công cụ quản lý cấu hình như Chef, Puppet hoặc Ansible. Nhiều tổ chức đã áp dụng những công cụ này hoặc các công cụ tương tự để tự động hóa các tác vụ quản trị hệ thống như triển khai hệ thống mới hoặc áp dụng các bản vá bảo mật cho các hệ thống đang chạy.

5. Container và điều phối container

Với tính năng container hóa, một công nghệ được Docker phổ biến, mã cho ứng dụng và môi trường thời gian chạy của nó được gói trong cùng một hình ảnh. Điều này làm cho các công cụ quản lý cấu hình truyền thống ít cần thiết hơn. Đồng thời, việc quản lý vùng chứa mang lại những thách thức riêng và trải nghiệm với loại công cụ được gọi là “người điều phối vùng chứa” (ví dụ: Docker Swarm hoặc Kubernetes) trở thành một kỹ năng cần thiết đối với kỹ sư DevOps.

6. Tích hợp liên tục và triển khai liên tục

Tích hợp liên tục và Phân phối liên tục (CI/CD) là các phương pháp cốt lõi của phương pháp DevOps để phát triển phần mềm và được hỗ trợ bởi nhiều công cụ có sẵn. Chức năng cơ bản nhất của bất kỳ công cụ hoặc bộ công cụ CI/CD nào là tự động hóa quy trình xây dựng, thử nghiệm và triển khai phần mềm.

Các kỹ sư DevOps thường sẽ cần có kinh nghiệm định cấu hình và triển khai một hoặc nhiều công cụ CI/CD và thường sẽ cần hợp tác chặt chẽ với phần còn lại của tổ chức phát triển để đảm bảo rằng các công cụ này được sử dụng hiệu quả.

7. Kiến trúc và cung cấp hệ thống

Kỹ sư DevOps phải có khả năng thiết kế, cung cấp và quản lý hệ sinh thái máy tính, dù tại chỗ hay trên đám mây. Điều quan trọng là phải hiểu Cơ sở hạ tầng dưới dạng Mã (IaC), quản lý CNTT quy trình áp dụng các phương pháp hay nhất từ ​​phát triển phần mềm DevOps đến quản lý tài nguyên cơ sở hạ tầng đám mây. Kỹ sư DevOps phải hiểu cách lập mô hình cơ sở hạ tầng hệ thống trên đám mây bằng Amazon Web Services (AWS), AWS CloudFormation hoặc Terraform.

8. Làm quen với mã hóa và viết kịch bản

Nhiều quản trị viên hệ thống truyền thống có kinh nghiệm viết các tập lệnh shell để tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại. Một kỹ sư DevOps không chỉ nên viết các tập lệnh tự động hóa mà còn hiểu các phương pháp phát triển phần mềm nâng cao cũng như cách triển khai các phương pháp phát triển linh hoạt như đánh giá mã và sử dụng kiểm soát nguồn.

9. Kỹ năng quản lý hợp tác

Hợp tác giữa các nhóm là thành phần cơ bản của chiến lược DevOps hiệu quả, bất kể cơ cấu tổ chức cụ thể. Cho dù nhóm kỹ thuật là một nhóm chỉ được chia theo vai trò hay có các nhóm riêng biệt để phát triển tính năng, đảm bảo chất lượng, DevOps, v.v., kỹ sư DevOps nên làm việc trong toàn tổ chức với tư cách là huấn luyện viên và đồng nghiệp, với nhiều người khác nhau. 

Ví dụ: một trong những lợi nhuận có giá trị nhất khi đầu tư DevOps là khả năng cung cấp phản hồi nhanh hơn cho các nhà phát triển. Một kỹ sư DevOps thường sẽ phải làm việc với QA (cho dù họ là người thử nghiệm thủ công hay nhà phát triển viết tự động hóa thử nghiệm) để cải thiện tốc độ, hiệu quả và đầu ra của các phương pháp thử nghiệm.

Đồng thời, các nhà phát triển có thể cần sự hỗ trợ từ các kỹ sư DevOps khi làm việc để cải thiện quá trình xây dựng và triển khai mã ứng dụng.

Nhóm DevOps: các vai trò và trách nhiệm khác

Nhà truyền giáo DevOps

Đây là chuyên gia DevOps, người thúc đẩy và phát triển các hoạt động DevOps trong toàn tổ chức. Người truyền bá DevOps thường sẽ có nền tảng kỹ thuật vững chắc, nhưng trọng tâm của vai trò này là giao tiếp giữa các cá nhân và cải tiến quy trình.

Ban quản lý phát hành/ban cố vấn thay đổi

Các tổ chức chưa chuyển đổi sang DevOps hoặc vẫn đang trong giai đoạn đầu chuyển đổi có thể có một nhóm riêng gọi là ban cố vấn thay đổi (CAB) hoặc vai trò quản lý phát hành cá nhân. 

Mục đích của những vai trò này là để đảm bảo rằng bất kỳ phần mềm ứng dụng mới nào được phát hành vào sản xuất đều đáp ứng các tiêu chuẩn về chất lượng và bảo mật cũng như có sự phê duyệt phù hợp của ban quản lý. 

Những vai trò này đặc biệt quan trọng khi việc phát hành phần mềm có nhiều rủi ro hơn. Tuy nhiên, những vai trò này ít quan trọng hơn (nếu không nói là lỗi thời) khi sử dụng các chiến lược như thử nghiệm tự động và triển khai tối.

Chuyên gia tự động hóa

Mọi kỹ sư DevOps đều phải có chuyên môn về tự động hóa. Tuy nhiên, không có gì lạ khi một tổ chức có vai trò chuyên gia tự động hóa hoặc kỹ sư tự động hóa riêng biệt. Đây có thể là người có trọng tâm là quản lý công cụ CI/CD hoặc phát triển và duy trì các bộ thử nghiệm tự động.

Người phát triển phần mềm

Trong hầu hết các trường hợp, chức danh nhà phát triển phần mềm được trao cho những cá nhân viết mã ứng dụng front-end hoặc back-end hoặc cả hai. Đây là những người được lịch sử mô tả là “lập trình viên máy tính” trước khi tư duy linh hoạt xuất hiện.

Đảm bảo chất lượng

Nhóm đảm bảo chất lượng (QA) chịu trách nhiệm tìm ra lỗi trong phần mềm. Các kỹ sư QA trước đây tập trung vào việc kiểm tra thủ công mã ứng dụng mới để đảm bảo rằng nó không bị hỏng ngay lập tức (“thử nghiệm khói”), phá vỡ chức năng hiện có (“kiểm tra hồi quy”) hoặc xung đột với bất kỳ tính năng mới nào khác (“thử nghiệm tích hợp”) . 

Các tổ chức đang ngày càng bổ sung hoặc thay thế những người kiểm thử thủ công bằng vai trò của kỹ sư phát triển phần mềm trong quá trình kiểm thử (SDET). SDET tập trung vào việc thử nghiệm mã ứng dụng mới trước khi đưa vào sản xuất. Tuy nhiên, thay vì kiểm thử phần mềm theo cách thủ công, anh ấy/cô ấy tập trung vào việc viết mã tự động hóa kiểm thử.

Kỹ sư an ninh

Các tổ chức chưa chấp nhận khái niệm tích hợp đầy đủ các mối quan tâm về bảo mật và tuân thủ vào quy trình lập kế hoạch và phát triển của họ thường sẽ có một cá nhân hoặc nhóm chịu trách nhiệm về bảo mật. Điều này thường được chứng minh là một phản mẫu vì nó khiến vấn đề bảo mật trở nên quan trọng hơn và việc bảo mật phần mềm sau khi nó được thiết kế, xây dựng và triển khai sẽ khó hơn nhiều so với việc thiết kế có tính đến bảo mật.

Vượt ra ngoài một vai trò duy nhất

DevOps là một hoạt động đòi hỏi sự thay đổi về văn hóa, các nguyên tắc quản lý mới và sử dụng các công cụ công nghệ. Kỹ sư DevOps là trung tâm của quá trình chuyển đổi DevOps và phải có nhiều kỹ năng để tạo điều kiện thuận lợi cho sự thay đổi này. Tuy nhiên, hầu hết các tổ chức sẽ không chỉ cần một kỹ sư DevOps mà còn cần sự kết hợp của các nhà tổng quát và chuyên gia để hợp tác chặt chẽ với nhau để triển khai DevOps và cải thiện vòng đời phát triển phần mềm. Kỹ sư DevOps giúp phá bỏ các rào cản để tạo điều kiện cộng tác giữa các chuyên gia khác nhau và giữa các chuỗi công cụ nhằm hiện thực hóa đầy đủ hứa hẹn của DevOps.