Google Maps đang trở nên giống Search hơn — cảm ơn AI

Google Maps đang được cải tiến về AI, bổ sung thêm các tính năng mới như ‘Chế độ chân thực – Immersive View’ và làm cho các tính năng hiện có như chỉ đường lái xe trở nên dễ theo dõi hơn. Nó cũng ngày càng giống Search hơn.

Viết bởi Andrew J. Hawkins , biên tập viên giao thông vận tải với hơn 10 năm kinh nghiệm, chuyên viết về xe điện, giao thông công cộng và hàng không. Tác phẩm của ông đã xuất hiện trên tờ The New York Daily News và City & State.

Google đang bổ sung một loạt tính năng mới được hỗ trợ bởi AI vào Maps, bao gồm điều hướng phong phú hơn, chỉ đường lái xe dễ theo dõi hơn và kết quả tìm kiếm được tổ chức tốt hơn. Kết quả cuối cùng là một trải nghiệm có thể sẽ khiến nhiều người dùng nhớ đến Google Search.

Một số tin tức này đã được công bố , chẳng hạn như Chế độ xem chân thực, hiện đang có mặt ở nhiều thành phố hơn. Các khía cạnh khác nhằm mục đích nâng cao các tính năng có sẵn trước đây, chẳng hạn như tính khả dụng của trạm sạc xe điện.

Nhưng điểm đáng chú ý nhất là Google muốn Maps giống Search hơn: một nơi mà mọi người rõ ràng có thể đến để nhận chỉ đường hoặc tìm quán cà phê và bộ sạc xe điện nhưng cũng có thể nhập các truy vấn mơ hồ như “lá mùa thu”, “nghệ thuật pha cà phê” hoặc “những thứ làm ở Tokyo” và nhận được rất nhiều lượt truy cập thực sự hữu ích. Google cho biết họ muốn mọi người sử dụng Maps để khám phá những địa điểm hoặc trải nghiệm mới, tất cả đều dưới sự hỗ trợ của thuật toán toàn năng của nó.

Chris Phillips, phó chủ tịch kiêm tổng giám đốc của Geo, nhóm tại Google bao gồm tất cả các sản phẩm lập bản đồ vị trí không gian địa lý, cho biết: “AI đã thực sự tăng cường cách chúng tôi lập bản đồ. “Nó đóng một vai trò quan trọng trong mọi việc, từ việc giúp bạn định hướng, [giúp bạn] đi lại, khám phá các nhà hàng mới, đi đâu, khi nào nên đi. Đây đều là những quyết định thực sự quan trọng mà mọi người luôn đưa ra.”

Với việc Google đang phải cạnh tranh gay gắt với Apple, Microsoft và các công ty khác xung quanh việc sử dụng AI, công ty đang nghiên cứu các sản phẩm quen thuộc và phổ biến hơn của mình, như Google Maps, để giúp hãng duy trì lợi thế so với các đối thủ của mình. Và khi Google Search ngày càng được điều khiển bởi AI nhiều hơn thì việc các sản phẩm khác này đi theo hướng dẫn tương tự là điều đương nhiên.

Theo Phillips, tương lai của Google Maps là một sản phẩm “trực quan và chân thực” hơn nhưng cũng là sản phẩm giúp bạn đưa ra “những lựa chọn bền vững hơn” như đi xe công cộng hoặc đi xe đạp. Google cũng đang mở rộng việc cung cấp API cho các nhà phát triển, thành phố và đặc biệt là các công ty ô tô để họ có thể điều chỉnh và cải thiện Maps cho trải nghiệm điều hướng trong ô tô.

Miriam Daniel, trưởng nhóm Google Maps cho biết: Một trong những cách Google đang sử dụng AI để làm cho Maps giống Search hơn là phân tích “hàng tỷ” ảnh do người dùng tải lên để giúp mọi người tìm thấy các mục ngẫu nhiên, chẳng hạn như các cửa hàng cà phê cung cấp cà phê sữa có hình mặt gấu trúc. Mọi người có thể nhập các câu hỏi cụ thể vào Maps, giống như cách họ thực hiện với Search và nhận danh sách kết quả cho các doanh nghiệp hoặc địa điểm lân cận phù hợp với truy vấn dựa trên phân tích ảnh của người dùng theo thời gian thực.

Daniel cho biết: “Để mang lại nguồn cảm hứng khi bạn cần, chúng tôi sẽ sắp xếp kết quả tìm kiếm tốt hơn cho những truy vấn rộng này”.

Daniel cho biết, Google đang sử dụng các trường bức xạ thần kinh, một dạng AI tổng hợp, để sắp xếp hàng tỷ hình ảnh, bao gồm ảnh trên không, hình ảnh đường phố và ảnh chụp nhanh trong nhà để tạo ra trải nghiệm 360 độ. Thông tin giao thông được chọn lọc từ dữ liệu lịch sử và được lọc thông qua thuật toán dự đoán của Google để giúp người dùng tìm ra thời điểm tốt nhất để đến nơi có ít lưu lượng truy cập nhất.

Google cũng muốn giúp trả lời một trong những câu hỏi hóc búa nhất hiện nay: trạm sạc xe điện mà tôi đang hướng tới có thực sự hoạt động không? Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng khoảng 25% bộ sạc không hoạt động hoặc không hoạt động tại bất kỳ thời điểm nào. Giờ đây, Google Maps sẽ cho bạn biết thời điểm bộ sạc được sử dụng lần cuối để giúp chủ sở hữu xe điện biết liệu họ có đang lãng phí thời gian với bộ sạc không hoạt động hay không. Nếu trạm đã được sử dụng cách đây vài giờ thì rất có thể nó đang hoạt động. Nếu đã sử dụng được vài ngày hoặc vài tuần, bạn có thể muốn tìm bộ sạc khác thay thế. Google Maps cũng đang bổ sung thêm nhiều chi tiết về sạc EV, chẳng hạn như bộ sạc có tương thích với EV của bạn hay không và nó nhanh, trung bình hay chậm.

Để biết thêm thông tin về sạc EV khi bạn đang lái xe, Google đang cung cấp ‘API Địa điểm’ cập nhật cho các nhà phát triển để xây dựng các tính năng này cho ô tô có hệ thống định vị dựa trên Google Maps. Giờ đây, các công ty ô tô có thể sử dụng ‘API Địa điểm’ để xây dựng thêm thông tin sạc xe điện để khách hàng của họ có thể xem thông tin vị trí theo thời gian thực, loại phích cắm và tốc độ sạc trực tiếp trên màn hình thông tin giải trí của xe.

Để cải thiện độ bám dính của Google Maps, công ty cũng đang triển khai nhiều tính năng hào nhoáng hơn, như Chế độ xem chân thực, được công bố lần đầu tiên vào đầu năm nay. Tính năng này cung cấp cho người dùng chế độ xem 3D về một địa điểm để giúp họ biết nơi họ cần đến, đồng thời cung cấp các thông tin nhỏ khác, như địa điểm kinh doanh địa phương, thời tiết và giao thông. Tính năng này hiện có sẵn cho người dùng Android và iOS ở 15 thành phố, bao gồm Amsterdam, Barcelona, ​​Dublin, Florence, Las Vegas, London, Los Angeles, Miami, New York, Paris, San Francisco, San Jose, Seattle, Tokyo và Venice .

Google đang đổi tên tính năng thực tế tăng cường “Tìm kiếm bằng Chế độ xem trực tiếp – Search with Live View” thành “Ống kính trong Bản đồ – Lens in Maps”, trong đó ai đó chạm vào Ống kính trong thanh tìm kiếm và giơ máy ảnh của họ lên để tìm thông tin về các ga tàu, quán cà phê, máy ATM gần nhất hoặc bất cứ thứ gì gần đó. Bằng cách này, Google đang cố gắng loại bỏ người trung gian bằng cách phải tìm kiếm các doanh nghiệp ở gần và thay vào đó cho phép bạn sử dụng máy ảnh điện thoại của mình làm công cụ AR. Lens in Maps hiện có mặt ở hơn 50 thành phố, bao gồm Austin, Las Vegas, Rome, São Paulo và Đài Bắc.

Tính năng điều hướng trong Google Maps đang có sự thay đổi: màu sắc cập nhật, tòa nhà chân thực hơn và chi tiết làn đường được cải thiện cho những lối ra đường cao tốc khó khăn. Những cải tiến này sẽ đến với 12 quốc gia, bao gồm Mỹ, Canada, Pháp và Đức. Lần đầu tiên, những người lái xe ở Hoa Kỳ cũng sẽ bắt đầu nhìn thấy làn đường HOV, tính năng này sắp có trên Android, iOS và ô tô được tích hợp sẵn Google. Và thông tin giới hạn tốc độ sẽ đến khoảng 20 quốc gia mới.

Câu hỏi đặt ra là người dùng Google Maps có muốn tất cả những thứ này không? Cố gắng đưa quá nhiều công nghệ vào một sản phẩm là dấu hiệu đặc trưng của sự phình to về tính năng, điều này có thể khiến một số người dùng rời bỏ. Nhưng Google đang đặt cược rằng hình ảnh đẹp, nhiều kết quả tìm kiếm dựa trên AI hơn và các chuông và còi khác có thể giúp nâng tầm nó so với các sản phẩm bản đồ khác, như Apple Maps, sản phẩm cuối cùng cũng bắt đầu chiếm lĩnh thị phần của Google.

Phillips cho biết: “Nền tảng của tất cả công việc chúng tôi làm là xây dựng thông tin toàn diện, mới mẻ, chính xác nhất để thể hiện thế giới thực”. “Đây là chìa khóa đối với chúng tôi và chúng tôi muốn nói về bản đồ như một sự sống.”

Theo The Verge